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QET-Glossar

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Soziale Verantwortung (CSR)

(engl. CSR=Corporate Social Responsibility)

Verantwortungsbewusste Unternehmer übernehmen soziale Verantwortung nach innen und außen und machen sie zu einem festen Bestandteil ihrer Unternehmenskultur. Soziale Verantwortung beginnt im eigenen Unternehmen, beim Management, den Mitarbeitern, beim Umweltbewusstsein, geht über die Verbraucher bis hin zum Engagement für das Gemeinwesen.

Nach einer Studie des IfM Bonn setzen sich über 80% der befragten deutschen mittelständischen Unternehmen aktiv, z.B. durch Spenden, kostenlose Überlassung von Produkten und Unternehmensressourcen oder durch eine ehrenamtliche Tätigkeit der Geschäftsführung und ihrer Mitarbeiter für soziale Belange ein, vor allem in den Bereichen Soziales, Kultur, Sport und Bildung. Als besondere Ausprägung sozialer Verantwortung gilt die Gründung einer gemeinnützigen Stiftung.

Zunehmend spielt CSR auch bei globalen Aktivitäten der Unternehmen eine Rolle. So bewertet die Stiftung Warentest seit 2004 bei vielen Produkten "die Verantwortungsübernahme entlang der gesamten Wertschöpfungskette hinsichtlich sozialer und ökologischer Fragen" und untersucht dabei die Produktions- und Fertigungsstätten im Ausland.
Auch bei einem Waschmaschinentest, veröffentlicht in der Ausgabe der Testzeitschrift Oktober 2008, wurde zusätzlich zum Qualitätstest ein separater CSR-Test durchgeführt. Dabei wurden in den vier Themenfeldern "Soziales/Beschäftigte", "Soziales/Produktion und Fertigung", "Umwelt" und "Verbraucher und Gesellschaft" 35 Kriterien definiert und bewertet.
Beispiele aus dem Kriterienkatalog:
Arbeitnehmervertretung, Beschäftigungssicherung, Arbeitszeitmodelle, Gesundheitsförderung, Familienfreundlichkeit, Chancengleichheit, Ausbildungsplätze, Frauenanteil, Schwerbehinderte, Weiterbildung, Einhaltung der Mindestsozialstandards usw.

Besonders bemerkenswert am Waschmaschinen-Test ist, dass die Sieger-Firmen des herkömmlichen Qualitätstests auch beim CSR-Test mit zur Spitze gehörten.

Siehe auch:	Beruf und Familie Demografischer Wandel Soziale Kompetenzen Unternehmensleitbild Betriebliche Eingliederung Fair Trade Behindertenintegration Global Sourcing Arbeitszeitgestaltung Vertragskultur Gesundheitsmanagement Fairness Kundenmanagement Lieferantenbewertung Mitarbeiterbeteiligung Nachhaltigkeit Transparenz Unternehmensethik Datenschutz Verhaltenskodex Ehrbarer Kaufmann
Bezug zu QET-Richtlinien:	Q-04 E-01 bis E-20 T-01 T-02
Datum Aufnahme: Datum letzte Bearbeitung:	2008-01-31 2009-11-26 / WK
QET-Literaturempfehlung:
QET-Kompetenz-Tip:
QET-Redaktion:	Wilhelm Küster, Wiss. Beirat