Auszug aus der Website des Instituts für Qualität, Ethik e.V.
Quelle: www.qet-institut.org/index.php?id=131
Stand: 7. September 2010

QET-Glossar

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Prozessoptimierung

Die Prozessoptimierung dient in Unternehmen dazu, die Effizienz der Geschäfts-, Produktions- und Entwicklungsprozesse sowie den Einsatz der hierfür benötigten Ressourcen kontinuierlich zu verbessern - heute überwiegend mit Hilfe softwaretechnischer Werkzeuge.

Die Prozessoptimierung, lange als Aufgabe des Qualitätsmanagements betrachtet, ist inzwischen zum Bestandteil eines umfassenden, integrierten Prozessmanagements von Unternehmen und Institutionen herangewachsen. Prozessdenken und Prozessoptimierung als Grundlage einer wirkungsvollen betriebswirtschaftlichen Ausrichtung sind heute unverzichtbar für die moderne Betriebsführung, um im regionalen, nationalen und internationalen Wettbewerb bestehen zu können.

Grundlage ist die prozessorientierte Betrachtung der betrieblichen Abläufe. Dazu muss hierarchisches „Abteilungsdenken“ aufgegeben, müssen stattdessen Prozessketten bereichsübergreifend definiert werden (Ablauforganisation versus Aufbauorganisation).

Siehe auch:	Arbeitsprozess Controlling Effektivität Effizienz Innovationsmanagement Know-how Managementsysteme Organisation Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Re-Engineering Intelligente Fabrik Projektorganisation Enterprise Resource Planning (ERP) Performance Management E-Business Open Innovation
Bezug zu QET-Richtlinien:	Q-02 Q-05 Q-06 Q-13 bis Q-15 Q-20
Datum Aufnahme: Datum letzte Bearbeitung:	2008-01-31 2008-08-15 / WK
QET-Literaturempfehlung:
QET-Kompetenz-Tip:
QET-Redaktion:	Wilhelm Küster, Wiss. Beirat

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