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		QET-Lexikon

QET-Glossar

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Transparenz

Das QET-Konzept umfasst die Transparenz der Aufbauorganisation, der Geschäftsprozesse sowie der Unternehmensführung, und zwar gegenüber den eigenen Mitarbeitern, Mitbewerbern, Geschäftspartnern, Kunden und der Öffentlichkeit. Diesen Personengruppen gegenüber sollen Unternehmen "erkennbar" werden (spezielle Bedeutung von "transparent").

Gesetzliche Vorgaben für Transparenz gibt es in Deutschland bisher nur für den Finanzbereich von Unternehmen, z.B. in der Rechnungslegung von Kapitalgesellschaften. (In den USA gibt es seit 2002 SOX, ein Gesetz zur verbindlichen Regelung der Unternehmensberichterstattung, aber auch hier nur für den Finanzbereich.)

Vorteile der Transparenz:
- Das Engagement, Identifizierung der Mitarbeiter mit dem Unternehmen kann durch größtmögliche Transparenz erheblich gesteigert werden.
- Bei Geschäftspartnern und Kunden kann durch Transparenz der Geschäftsprozesse Vertrauen gestärkt und eine dauerhafte Bindung an das Unternehmen aufgebaut werden.
- Das Unternehmen wird attraktiver für qualifizierte potentielle Bewerber.
- Das in der Öffentlichkeit durch Transparenz entstehende Vertrauen kann die Position des Unternehmens erheblich stärken.

Mit zunehmender Globalisierung und Verlagerung der Produktion in weniger entwickelte Länder wird die Transparenz der Herstellungs- und Lieferbedingungen immer wichtiger. So untersucht die Stiftung Warentest bei ausgewählten Artikeln, die von großen Unternehmen weltweit vertrieben und zum großen Teil in Ländern wie China, Vietnam, Indien oder auch in Osteuropa hergestellt werden, zu welchen sozialen und ökologischen Bedingungen die Herstellung erfolgt. Ergänzend zu den konventionellen Qualitätstests wird ein CSR-Test anhand eines umfangreichen Kriterienkatalogs durchgeführt und veröffentlicht. Beispiel: Test von Laufschuhen in der Ausgabe 6/2009 der Zeitschrift "Test". Hier galten zur Ermittlung der "Transparenz" folgende Kriterien: Öffentlich zugängliche Berichte, Teilnahme an der Befragung, Bereitschaft zur Überprüfung der Produktionsstätten und Interviews mit Mitarbeitern.

Siehe auch:	Unternehmensleitbild Unternehmenskultur Organisation Social Media Open Innovation Employer Branding
Bezug zu QET-Richtlinien:	Q-02 Q-12 T-01 bis T-05 T-11 T-12 T-20
Datum Aufnahme: Datum letzte Bearbeitung:	2008-01-31 2009-11-29 / WK
QET-Literaturempfehlung:	QET Richtlinien
QET-Kompetenz-Tip:
QET-Redaktion:	Wilhelm Küster, Wiss. Beirat