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QET-Glossar SchlüsselkompetenzenNeben dem notwendigen Fachwissen bedarf es heute weiterer Fähigkeiten, sogenannter Schlüsselkompetenzen, auch als Soft skills bezeichnet. Schlüsselkompetenzen sind fachunabhängige Qualifikationen, die den kompetenten Umgang mit fachlichem Wissen erst ermöglichen. Sie setzen sich aus einem breiten Spektrum übergreifender Fähigkeiten zusammen. Diese Kompetenzen können in verschiedenen Situationen und Funktionen flexibel und innovatorisch eingesetzt und übertragen werden. Schlüsselkompetenzen lassen sich drei Kompetenzfeldern zuordnen: - Personale Kompetenzen (ganzheitliches Denken, Kommunikation, Umgangsformen, Rollensicherheit, Motivation, Belastbarkeit, Stressbewältigung, Selbstmanagement u.a.) - Soziale Kompetenz (Führen, Organisationsentwicklung, soziale Netzwerke, Teamarbeit, Konfliktmanagement, interkulturelle Kompetenz, Empathie, emotionale Intelligenz u. a.)
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Copyright 2007 Institut für Qualität, Ethik und Transparenz e.V.
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