Auszug aus der Website des Instituts für Qualität, Ethik e.V.
Quelle: www.qet-institut.org/index.php?id=100
Stand: 9. February 2012

QET-Glossar

alle   A   B   C   D   E   F   G   H   I   J   K   L   M   N   O   P   Q   R   S   T   U   V   W   X,Y,Z


Know-how

Know-how in Unternehmen bezeichnet spezielle Kenntnisse, z. B.
- in der Entwicklung und Konstruktion von Produkten
- in einer rationellen, kostengünstigen Produktion
- im Umgang mit komplizierten Stoffen
- in Marketing und Vertrieb
- im IuK-Bereich (Netzwerke, Software, Informationssysteme, Internet u. a.)
- Erfindungen und Patente
- besondere Managementtechniken.

Das Know-how wird zum Vermögensbestandteil eines Unternehmens, wenn es wertvoll, selten, dauerhaft und schwer imitierbar bzw. substituierbar ist, und - als entscheidendes Kriterium - das Unternehmen in der Lage ist, diese Ressourcenbasis in Leistungspotentiale zu überführen und zu nutzen.

Das Know-how als immaterielle Ressource wird den "Human Resources" zugeordnet und häufig zu den Betriebsgeheimnissen mit entsprechender Schutzwürdigkeit gerechnet. In dieser Hinsicht ist die Transparenz gegenüber Mitbewerbern, Kunden, Geschäftspartnern evtl. einzuschränken.

Beim Unternehmenswert drückt sich das Know-how auch im "Goodwill" aus.


Siehe auch:

Humankapital Alleinstellungsmerkmal Prozessoptimierung Qualitätsmanagement Weiterbildung Wissensmanagement  Mitarbeiterkompetenz  Open Innovation 

Bezug zu QET-Richtlinien:

Q-01 Q-02 Q-03 Q-15 Q-18 Q-19 Q-20

Datum Aufnahme:
Datum letzte Bearbeitung:

2008-01-31
2009-11-23 / WK

QET-Literaturempfehlung:

QET-Kompetenz-Tip:

QET-Redaktion:

Wilhelm Küster, Wiss. Beirat

Copyright 2005 Institut für Qualität, Transparenz und Ethik e.V. Alle Rechte vorbehalten.

Institut für Qualität, Ethik und Transparenz e.V.
Henkestraße 26
D-91054 Erlangen, Deutschland
Telefon +49 9131 48005-0
Telefax +49 9131 48005-15
E-Mail: info@qet-institut.org
Web: www.qet-institut.org